Etude de cas :
Tester, mobiliser et mesurer l’engagement citoyen à l’échelle intercommunale
Logo Val d'Yerres - Val de Seine
Contexte et enjeux

La Communauté d’Agglomération Val d’Yerres Val de Seine (VYVS) mène depuis plusieurs années des actions de prévention des déchets à destination du grand public, avec un enjeu clé : toucher des publics variés, au-delà des citoyens déjà sensibilisés, tout en disposant d’indicateurs concrets pour piloter et valoriser ces actions.

Les enjeux identifiés étaient multiples :

Créer un contact direct et convivial avec les habitants sur l’espace public.

Tester la capacité d’un outil numérique à prolonger l’engagement après les animations.

Valoriser les initiatives locales de réemploi, de partage et de réduction des déchets.

Obtenir des données simples et exploitables sans alourdir la charge des équipes.

Solution déployée :
Un dispositif hybride terrain + numérique

VYVS a expérimenté avec Eiko un dispositif volontairement pragmatique, combinant présentiel et continuité numérique.

Ateliers de sensibilisation

Créer le déclic, engager des publics variés (marché et quartier).

Supports ludiques
Favoriser l’échange et l’appropriation (jeux, quiz, défis).
Mise en avant locale

Transformer l’intention en passage à l’action via les initiatives locales.

Application Eiko
Prolonger l’engagement dans le temps via un parcours numérique.
Supports imprimés
Faciliter l’accès au numérique sans friction (QR codes).
Suivi d’usage

Rendre l’engagement visible et mesurable via le tableau de bord.

Résultats clés : des indicateurs concrets et actionnables

Les résultats du pilote, bien que volontairement ciblés sur un petit groupe, ont démontré la puissance de la méthode Eiko pour générer un engagement de haute qualité :

Usage de l’application Eiko
47 utilisateurs

en 3 mois
Téléchargements

majoritairement déclenchés après échanges humain
Utilisation

comme outil de continuité, et non comme simple vitrine.
Mobilisation sur le terrain
+ 80 habitants
sensibilisés lors des animations
Forte participation
(familles, notamment avec enfants)
~1 sur 2 passants
s’arrête spontanément sur les stands
Echanges longs et qualitatifs
favorisant la discussion sur les gestes du quotidien.
Effets pédagogiques mesurés sur les participants
85 % découvrent
un nouveau geste, une alternative
75 % découvrent
une initiative locale

Pour 95 % des participants
le format ludique facilite le passage à l’action

Ce que VYVS a validé avec Eiko

Un dispositif clé en main, déployable rapidement.
Une articulation efficace entre animation terrain et outil numérique.
La capacité à produire des indicateurs simples, compréhensibles et défendables.
Une approche duplicable sur d’autres communes et événements.

Enseignement clé

« À petite échelle, Eiko permet de tester, mesurer et ajuster. À plus grande échelle, il devient un outil de pilotage de la mobilisation citoyenne. »

Cette expérimentation montre qu’il est possible de rendre visible l’engagement, sans surpromettre d’impact, tout en posant les bases d’une montée en puissance territoriale.

Prochaine Étape :

Étendre le dispositif à d’autres temps forts du territoire.
Structurer des parcours numériques territorialisés.
Exploiter les données d’usage pour alimenter bilans et rapports de prévention.

Lancer un pilote similaire sur votre territoire
Demander une démonstration du tableau de bord Eiko