Etude de cas : La ville de Meudon
Transformer l'engagement citoyen en politique publique
Contexte et enjeux

La Ville de Meudon, engagée dans une politique ambitieuse de prévention des déchets, cherchait une solution pour dépasser la simple sensibilisation. L’enjeu principal était double :

Ancrer les gestes dans la durée après les événements de sensibilisation.

Disposer d’indicateurs fiables pour mesurer l’impact réel des actions citoyennes et justifier les investissements auprès des élus.

Le défi technique était également de taille : intégrer une solution numérique qui réponde aux exigences strictes de la DSI en matière de sécurité et de conformité RGPD.

Solution déployée :
Le pilote qualitatif

Eiko a déployé un pilote axé sur la co-construction et la validation technique, plutôt que sur le volume de masse.

Ateliers de co-construction

Lancement du projet avec un petit groupe de citoyens pour façonner le parcours. Garantir l’adhésion et la pertinence du contenu.

Parcours mobile Eiko

Mise à disposition d’un parcours de micro-défis pour transformer les intentions en habitudes.

Tableau de bord

Collecte de données déclaratives (pesées, actions réalisées) pour mesurer l’impact qualitatif.

Validation DSI

Processus rigoureux de validation technique et juridique par les services de la Ville.

Résultats clés : la preuve de l'engagement profond

Les résultats du pilote, bien que volontairement ciblés sur un petit groupe, ont démontré la puissance de la méthode Eiko pour générer un engagement de haute qualité :

Taux d'engagement qualitatif
Résultats
75 % des participants
mobilisés dans la 
co-construction.

Signification stratégique

L’outil est perçu comme un bien commun et non comme une injonction.

Acceptation de la mesure
Résultats
100% des participants
satisfait à la pesée des déchets.

Signification stratégique

La méthode de collecte de données est acceptée par les citoyens, garantissant la fiabilité future.

Action de terrain
Résultats

Réalisation d'ateliers de sensibilisation par les participants eux-mêmes.

Signification stratégique

Eiko est un catalyseur qui transforme les utilisateurs en ambassadeurs actifs.

Sécurité & conformité

Résultats

Validation technique complète par la DSI de la Ville de Meudon.

Signification stratégique

Risque technique éliminé pour les futures collectivités.
Témoignage

« Ce qui nous a convaincus avec Eiko, ce n’est pas le nombre d’inscrits, mais la qualité de l’engagement. Le fait que l’outil ait été validé par notre DSI sur les questions de RGPD et d’hébergement en France a été un point décisif. Nous avons désormais un outil qui nous permet de piloter l’engagement citoyen avec la même rigueur que nos autres politiques publiques. »

— Responsable du Service Prévention des Déchets, Ville de Meudon

De la co-construction à l’impact

L’expérience de Meudon prouve qu’Eiko est une solution fiable, sécurisée et profondément efficace pour les collectivités. Elle valide deux points essentiels pour l’achat public :

La Sécurité :
Le processus de validation DSI est un gage de confiance pour toutes les autres collectivités.

L’Efficacité :
La méthode Eiko génère un engagement qualitatif qui se traduit par des actions concrètes et mesurables.

Prochaine Étape : Demandez une démonstration du Tableau de Bord Eiko pour découvrir comment ces indicateurs peuvent être intégrés à votre rapport PLPDMA.

Demander une Démo du Tableau de Bord & Rapport PLPDMA

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